Centro de ayuda

Sí, enviamos a todo el país. Los tiempos varían según el distrito.

Sí, dentro del plazo vigente y con el producto sin uso.

Estamos para acompañarte antes, durante y después de la compra.

Guía de tallas

Mide cuello, pecho y peso para elegir la talla correcta.

Lima: 2 a 3 días hábiles. Provincias: 3 a 5 días hábiles.

Cambios dentro del plazo vigente, con producto sin uso.

Te enviamos el código de seguimiento por correo y WhatsApp.

Instalación, vinculación del dispositivo y zonas seguras.

Atención personalizada por WhatsApp y formulario de soporte.

Talla	Cuello	Pecho	Peso referencial
XS	20 – 28 cm	30 – 40 cm	2 – 5 kg
S	26 – 36 cm	38 – 50 cm	5 – 10 kg
M	34 – 46 cm	48 – 62 cm	10 – 20 kg
L	44 – 56 cm	60 – 78 cm	20 – 32 kg
XL	54 – 66 cm	76 – 95 cm	32 – 45 kg

Medidas referenciales de demostración, editables desde el panel.

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí, enviamos a todo el país. Los tiempos y costos varían según el distrito y se calculan en el checkout.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, Yape y Plin. Estamos preparando pasarelas adicionales para la expansión internacional.

¿Puedo cambiar la talla de mi arnés?

Sí, dentro del plazo vigente y siempre que el producto esté sin uso y con su empaque.

¿El GPS requiere plan mensual?

Sí, el dispositivo funciona con un plan de conectividad. Las condiciones son configurables y se confirmarán antes del lanzamiento.

¿Cómo sigo mi pedido?

Te enviamos el código de seguimiento por correo y WhatsApp apenas el pedido sale de nuestro almacén.